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客户留言
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留言时间：2010-07-31 12:23:56 |
留言主题：来电显示
你好，我有一台贵公司的wsd208型号集团电话，该型号有无来电显示功能？如没有来电显示功能，如何解决？谢谢
管理员回复：
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留言时间：2010-07-30 16:36:02 |
留言主题：功能询问~~~~~~~
我公司购买的是WS824（10D）型的。配置是：
电源卡一块； 800L 2块； 800C 7块； 主板 1块 另外还一块标着004D的，不知道是什么板，请告诉下功用和规格。 我们有16个外线，50个内线。功能需求如下： 1-有10个外线号码，当外面拨打这10个号码时，直接转到对应的内线上。 2-内线接到外部打来的电话时可以将话务转到其他内线上接听。 3-在总机上可以看到外线号码占用的情况。 管理员回复：
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留言时间：2010-07-30 13:19:31 |
留言主题：中继连号的隐藏号打外线不显示代表号，而是真是号！
我们公司开通了中继连选不占线功能，代表号下面有几个号码，但那几个号码打外线都显示真是号码，可以设置成显示代表好吗？
管理员回复：
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留言时间：2010-07-29 14:35:54 |
留言主题：请问提供上门服务吗？
请问提供上门服务吗？谢谢
管理员回复：
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留言时间：2010-07-29 12:26:40 |
留言主题：有没有可能是交换机的问题
我这里有启用电信企业总机自动转接，交换机指示灯是红色的，这个正常吗？还有我想问一下贵公司在东莞这边有没有授权维修点，谢谢
管理员回复：红灯一般是电源指示灯。维修可联系东莞高仕达视频科技有限公司076922385355
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留言时间：2010-07-29 11:49:57 |
留言主题：话务员提示音时有时无
你好，我用的是8245 A型的机子，有一条线拨入时，话务员提示音时有时无。我在系统01项C小项所以的外线也设了1。不知道什么原因，请教~~~
管理员回复：多测试这外线端口是否故障。
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留言时间：2010-07-29 10:22:55 |
留言主题：提问
专用机有两个电话号码，为什么电脑录音只管一个电话号码啊？另一个电话号码就没有录音，应该怎么设置？
管理员回复：01系统设置两个外线一样就可以了。
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留言时间：2010-07-28 16:46:34 |
留言主题：无法转接
8001分机接起后，大约5-10秒自动转到下一个外线号
备注：有使用 管理员回复：您看可能电信企业总机是否启用这个功能。交换机没这方面功能。
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留言时间：2010-07-28 15:27:28 |
留言主题：关于ws824-Q416的问题
我公司用的WS824-Q416，目前在3号口上接了一台emv1001电脑话务员一起使用。当有电话打进来时，如果主叫，他自己主动挂断了电话，过一会后，我们的总机仍会自动响铃，并显示刚才的主叫号码，再过一会后，总机还会响铃一次，并显示00008003，请问这是什么原因引起的？该怎么解决？
另外请问你们公司在安徽马鞍山有服务点吗？如果有，请提供下联系电话。 管理员回复：您好，这是外置话务员转拨的，您可查下外置话务员功能。安徽有代理商，合肥皇旗电子通信器材有限公司 合肥市美菱大道453号 0551-2626999
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留言时间：2010-07-26 11:09:12 |
留言主题：D416型
您好！打出去的电话，通话10秒钟内就会断线，请问是什么问题？到哪里维修？谢谢！
管理员回复：维修可送祥瑞通代理商33009026。
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留言时间：2010-07-26 09:52:42 |
留言主题：提问
我是北京的一家公司，型号ws824-2c，我已经录制电脑话务员的内容，但是打进电话还是没有录音的内容，请问该如何设置？
管理员回复：您好，在系统设置01项设置启用电脑话务员。
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留言时间：2010-07-25 12:07:58 |
留言主题：国威HB56可以用手机主题吗？
请问一下国威HB56的电话可以用手机主题吗？
管理员回复：您好，我司暂无这款产品HB56电话，您可咨询国威公司。
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留言时间：2010-07-21 10:07:02 |
留言主题：联系不上石家庄的代理商
联系不上石家庄的代理商，孙东彪经理的电话13832398360，已经停机，还有其他联系方法？
管理员回复：您好，可联系另个号码0311-85207686.
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留言时间：2010-07-20 13:37:44 |
留言主题：电话交换打进来无铃声电话没显示
我是北京的一家公司，我们公司电话可以打出去但是打进来就是嘟嘟的声音，而且话机无反映，设置了电脑话务员但是却没有，只有嘟...的声音，这种情况昨天发生的，希望您能帮忙解决下！
管理员回复：您测试下是否个别外线有这情况，如是个别外线则将外线对换测试看是否端口故障还是线路问题。
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留言时间：2010-07-20 11:04:17 |
留言主题：关于总机无人应答转分机
你好，我是上海的一家公司，我想咨询一下，如果我公司总机无人应答，办公室分机需要哪些操作可在分机上接听总机电话？谢谢~
管理员回复：响铃代接*、##40或##4总机分机号。
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